Zasady zwrotów

Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Oświadczenie może zostać złożone poprzez :

• dołączenie do przesyłki formularzu zwrotu
• e-mailowo na adres sklep@toolej.pl
• w panelu klienta po zalogowaniu - "zwróć produkty"

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa zwracający.
 

Zwroty prosimy kierować na adres:

ToOlej.pl

M2F Małgorzata Koza

Ul. Fiołkowa 7

62-030 Luboń

• Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
• Prosimy o nie montowanie towaru przed upewnieniem się, że jest zgodny z zamontowanym w samochodzie.
• Przy zwrocie prosimy o zabezpieczenie przed uszkodzeniami w czasie transportu, można użyć np. kartonu, folii bąbelkowej, foliopaku.
• Prosimy pamiętać o usunięciu starych etykiet kurierskich oraz nie naklejanie etykiet na opakowanie produktu.
• Prosimy również o nie rozrywanie ani o nie oklejanie opakowania produktu.
• Jeżeli dokonali Państwo zakupu zestawu, zwrotowi podlega tylko cały zestaw.

Wymiana towaru

Możliwa jest wymiana towaru. W tym celu prosimy o zgłoszenie zwrotu produktów, które podlegają pod wymianę.

W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt e-mailowo sklep@toolej.pl lub telefonicznie 730 777 703.